仙台駅でクレジットカード・免許証・保険証を落としたら？連絡先・停止手続き・再発行の流れまとめ

困った時
2026.01.25
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クレジットカードや免許証、保険証など、個人情報やお金に関わるものを落としたときは「見つかるかもしれないから、少し様子を見る」ではなく、まずは必要な手続きをすぐに進めるのをお勧めします。

もちろん結局は見つかるケースも多いですが、それを待っている間に不正利用等、問題が起きてしまうと、対応が大変だからです。

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まず最初にやるべきこと（共通）

まずは、

・どこで落とした可能性があるか
・いつごろ気づいたか

を整理して、
・駅や電車内で見つかっていないかの確認
・カード会社や警察への連絡
これらをできる範囲で並行して進めていきましょう。

（※仙台駅での場所別対応については、こちらの記事でまとめています）

クレジットカードを落とした場合の対応

まずカード会社に連絡して利用停止

クレジットカードを落とした場合、できるだけ早く利用停止の手続きをしましょう。

多くのカード会社では、
24時間対応の専用ダイヤルやアプリから手続きできます。

・カード番号
・氏名
・生年月日
・登録している電話番号

などで本人確認が行われます。

注意：一度利用停止をすると、そのカードは見つかっても原則そのまま使えなくなります。
不便にはなりますが、不正利用を防ぐためには必要な対応です。
今後も使いたい場合は再発行してもらいましょう（即時発行にはならない事が多いので注意）。

不正利用があった場合の補償について

クレジットカードの不正利用は、一定の条件を満たしていれば補償されることが多いです。

ただし、

・連絡が遅れた場合
・暗証番号を他人に知られていた場合

などは、補償の対象外になることもあります。

そのため、落としたことに気づいた時点ですぐ連絡するのが一番安心です。（ただし前述のとおり、手続きの時点でカードは利用不可になる点に注意。）

運転免許証を落とした場合の対応

警察に遺失届を出す

運転免許証を落とした場合は、最寄りの交番や警察署で遺失届を出しておきましょう。

仙台駅構内には交番があります(下記の通り、オンライン窓口から手続きできる場合もあります。が、どうやら受理に時間がかかるようなので、やはり直接警察へ届けたほうが安全かもしれません…）。

オンラインでの申請等の案内｜警察庁Webサイト
www.npa.go.jp

遺失届を出しておくことで、見つかったときに連絡をもらえるほか、再交付手続きの際に必要になることもあります。

再発行（再交付）の流れ

免許証の再交付は運転免許センターで手続きします。

必要なものや受付時間は地域によって異なりますが、一般的には

・本人確認書類
・再交付手数料（2～3千円）
・写真

などが必要になります。

当日発行できる場合もありますが、混雑状況によっては時間がかかることもあるため、事前に公式情報を確認してから行くのがおすすめです。

健康保険証を落とした場合の対応

保険者（会社・市町村）に連絡

健康保険証を落とした場合は、こちらも悪用を避けるため、
加入している保険の窓口（会社の総務・市町村役場など）に連絡し、紛失したことを伝えましょう。

マイナ保険証を利用している方も同様です。

再発行の流れ

保険証は保険者に申請することで再発行されます。

日数の目安は数日〜2週間程度ですが、
一時的に「資格確認書」などが発行されるケースもあります。

医療機関を利用する予定がある場合は、その点も確認しましょう。

スマホを落とした場合の対応（まずやること）

スマホは個人情報のカタマリです。
落とした事に気づけたら、できるだけ早く、すぐに、次の対応を行ってください。

① キャリアに連絡して回線停止

ドコモ・au・SoftBank・楽天モバイルなど、契約している携帯会社に連絡し、一時利用停止や紛失対応の手続きを行います。
不正利用やデータ流出を防ぐため、早めの連絡が重要です。

警視庁落とし物をしたら
NTTドコモお客様サポート盗難・紛失
au盗難・紛失でお困りのとき
ソフトバンク盗難・紛失にあったとき
楽天盗難・紛失に関するサポート

② （設定している場合）位置情報サービスで探す

iPhoneなら「探す（Find My）」、
Androidなら「デバイスを探す」機能で
現在地の確認や遠隔ロックができることがあります。上記の公式ページで確認してください。

③ 駅・交番の落とし物窓口を確認

仙台駅の落とし物窓口や、最寄りの交番にも問い合わせてみましょう。
拾得されていれば、そのまま返却手続きに進めます。
見つからない場合は遺失物届を出しておくと、あとから見つかった場合の連絡がスムーズになります。

手続き後に見つかった場合はどうなる？

停止や再発行の手続きをした後、見つかることはよくあります。

その場合でも、

・クレジットカード→紛失で停止しているので使用不可。返却されたらハサミを入れて破棄
・免許証や保険証→失効しているので使用不可。返却されたら警察等に返納する

となります。
（クレジットカードは、安全上の理由から新しい番号のカードに切り替えられるのが一般的です。各カード会社で確認してください）

クレジットカードや免許証は安全面から落とした時点で再発行がベストだと思います。
ただ、一緒に無くした他のものは「また買えばいいや」では済まないものも、ありますよね。

「もう一度同じことが起きないように」
「今後の対策として」
こういったものを使っておくのもひとつの方法です。



不安なときほど、
「駅での確認」
「カード会社・警察・保険者への連絡」
を先に進めておけば、あとで困ることが少なくなります。

見つかる可能性もありますし、先に手続きをしておいても問題ありません。もし「まだ見つかっていない」「当日は確認できなかった」という場合についてはこちらの記事で書いています。

無くし物、見つかるといいですね…。

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